一．机票预订指南
1. 预订方式：
（1）登录易仟亿网站预订。
（2）通过电话预订：4008-111999
2．预订时间：
（1）我们将为您提供全天24小时服务，节假日照常。
（2）国内机票请您提前2天时间进行预订，国际机票请提前7天预订。如遇节假日及特殊会议期间，请尽早提前预订。
（3）您如果需要取消预订，则需承担一定的退票手续费，其中三不准机票（不准转签、变更、退票）如要退票则需承担全部机票费用。航空公司有具体规定的，按照民航及航空公司的具体规定收取相关费用。
3．出票城市：
在北京、上海、广州、重庆、昆明、天津、西安、深圳、哈尔滨、乌鲁木齐、杭州、南京、武汉、成都、郑州、济南、青岛、大连、沈阳、长春、合肥、长沙、贵州、桂林、南宁、兰州、呼和浩特、烟台、洛阳、太原、南昌、厦门、福州等50多个城市提供当地出票及送票服务，并在全国范围内多个城市可实现机场取票、电子客票等服务。
4．查询条件：
（1）按航段查询。
（2）按折扣、承运人查询。
（3）按时间查询。
5．预订条件：
预订时由您提供您（预订人）的卡号、乘机客人姓名、证件种类和证件号码、乘机日期、联系电话、指定航段、指定乘运人及您需要的送票准确地址。
6．退票规定：
按国内各大航空公司客票规定退票。
7．郑重承诺：
当您通过易仟亿预订的价格高于中航信价格时，请及时与我们联系，经公司核实无误后补齐差价。
8．温馨提示：
（1）当您接到易仟亿商务卡须立即注册。您可以选择电话注册、网上注册、传真注册，否则您使用后无法记录佣金。
（2）如果您是初次向易仟亿预订机票的非注册会员，无论通过电话预订还是网上预订均需履行注册手续，通过电话预订时，预订员会即时帮您注册；通过网上预订时，系统会提示您自行注册。注册时请提供您的真实姓名、联系方式、邮寄地址等相关信息。客服人员会及时告知您的会员卡号并将会员卡邮寄给您，在您未接到会员卡时，不影响您享受机票预订服务。
（3）当您拥有易仟亿商务卡号时即成为易仟亿网站有效注册会员，从第一次使用此卡在易仟亿享受各种服务时即有易币和积分记录，请妥善保管。
（4） 对于易仟亿提供的机票预订服务，请在网上预订或致电易仟亿预订中心预订，经易仟亿预订部预订成功后系统将自动记录您的易币和积分，否则您将不能享受会员价，同时公司也无法记录易币和积分，
（5）您可在网站首页《会员工作室》栏目输入卡号和密码进入会员工作室，查看机票预订信息、奖励信息和其他相关信息，为了您的信息安全，请在初次登陆时按系统提示修改密码。
（6）当您发现会员工作室所记录资料与实际情况不符时，请立即与易仟亿公司客户服务部联系，如您想了解网站其它信息请登录 www.e1000e.com。客服中心电话：4008-111999。
（7）您可代他人预订机票，同样享有易币和积分返还。
二．如何填写机票预订单
第一步 登陆并查询
1. 登陆网站首页http://www.e1000e.com/。
2. 点击“机票预订”标签，可以看到国内机票查询界面。
3. 选择航班类型、出发/到达城市及出发日期，具体填写内容如下：
单程：出发城市、出发日期、到达城市
往返：出发城市、出发日期（去程）、到达城市、出发日期（返程）。
联程：出发城市、出发日期（第一程）、到达城市、 出发日期（第二程），到达城市。
4. 选择乘客类型，其中成人数量要≥1人，并且总数要≤9人，9人以上将按团体票算，需要直接致电预订部进行预订。
5. 您也可以选择喜好的航空公司或希望的最低折扣缩小范围查询。
6. 点击“查询”，进入航班列表。
第二步 选择航班
1. 如果需要更改航班查询信息，您可以在左上方“重新搜索”一栏中修改相应的信息，进行重新查询。
2. 查看航班信息时，点击“退改签规定”可以了解折扣机票的相关规定。
3. 选定您需要的航班时，点击航班后的“选择该舱位”。
4. 点击“下一步”，如果您尚未登陆“会员工作室”，将出现会员登陆页面，请输入会员卡号和密码，进入填写预订单界面；如果您还未成为我们的会员，则需先注册会员，方可继续。
第三步 填写机票预订单
1. 核对航班信息是否正确。
2. 填写乘机人信息，包括姓名，证件类型，证件号码，其中出生日期儿童和婴儿必须填写，成人可以选填。备注可以填写您需要补充的内容。
3. 填写订票信息，可以选择保险数量。
4. 填写联系人信息。
5. 选择确认方式，即您希望我们以何种方式告诉您订票成功。
6. 选择您需要的取票方式，可以选择送票或自取。
7. 选择您机票的支付方式和送票城市。
8. 填写您需要的送票时间和地址。为了能尽可能准时地为您送票，系统可能会对您的送票、出票时间有一些限定，按照提示填写即可。
9. 在“备注”一栏中，可以填写您其他的一些附加要求。
10. 点击“提交”，进入核对界面，确认无误后，点击“确认提交”。
第四步 等待确认
我们工作人员将按照您提交的订单及时与您取得联系。
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